Modalità di ingresso in ospedale per visitatori e accompagnatori

Visitatori dei pazienti ricoverati

Viene garantito l’accesso di un solo visitatore per paziente, tutti i giorni, dalle ore 12 alle ore 13 e dalle ore 17 alle ore 19, ad eccezione dei pazienti COVID, per i quali è l’accesso del visitatore deve essere autorizzato dalla Direzione Medico-Sanitaria su richiesta del medico curante. Per maggiori informazioni sui Ricoveri è possibile consultare la pagina dedicata, clicca qui.

È sempre consentito l’ingresso di:

• accompagnatore di pazienti minorenni
• accompagnatore/caregiver di pazienti in una di queste condizioni: fine vita, grandi anziani (ultraottantenni) allettati, barriere linguistiche, disabilità con connotazione di gravità ai sensi dell’art. 3, comma 3, della Legge 5 febbraio 1992, n. 104.

In caso di segni di sospetta malattia infettiva (febbre, tosse, mal di gola, diarrea, etc.) è bene evitare di venire in ospedale ed attendere almeno 48 ore dalla risoluzione dei sintomi per andare in visita ad un paziente ricoverato.

Consegna biancheria

È possibile consegnare la biancheria pulita e ritirare quella sporca in degenza, durante l’orario di visita ai pazienti ricoverati.

Accompagnatori dei pazienti ambulatoriali

L’ingresso è consentito ad un solo accompagnatore per paziente.

Accettazione ambulatoriale

L’accettazione per esami e visite specialistiche è effettuabile, il giorno dell’appuntamento, presso le aree di accoglienza dislocate in ospedale.

Le aree di accoglienza principali sono le seguenti:

• Building 2, piano terra: Area accoglienza
• Building 4, piano terra: Area accoglienza
• Building 8, piano terra: Area accoglienza.

Sul promemoria dell’appuntamento o su Humanitas con Te (area “miei appuntamenti”) è presente il dettaglio dell’area accoglienza in cui recarsi per effettuare l’accettazione.

L’accettazione è effettuabile tramite i totem fast Check-in o tramite l’App Humanitas con te, una volta arrivati in ospedale.

Documenti necessari per l’accettazione

• Promemoria appuntamento
• Documento di identità in corso di validità
• Tessera sanitaria in corso di validità
• Per visite ed esami in regime di Servizio Sanitario Nazionale: impegnativa medica
• Per esami diagnostici in regime privato: prescrizione medica

Eventualmente, se presenti:

• Tesserino esenzioni
• Tesserino assicurativo (in caso di Assicurazione Sanitaria privata, CRAL aziendali, ecc.)

Prericovero

Per informazioni su come si svolge la giornata di prericovero e sui documenti da portare con sé, è possibile consultare la pagina dedicata, cliccando qui.

Ricoveri

Per informazioni sui Ricoveri con il Sistema Sanitario Nazionale, per pazienti Privati e Assicurati, è possibile consultare la pagina dedicata, cliccando qui.

Corrette norme di comportamento in ospedale

Al fine di rendere la permanenza e la visita in ospedale quanto più agevole e sicura per tutti i pazienti, è necessario seguire alcune norme di comportamento. Di seguito due video che spiegano al meglio come comportarsi in ospedale al fine di:

Ridurre il rischio di cadute:

Ridurre la diffusione di batteri e virus:

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La relazione tra salute psico-fisica, qualità della vita e performance lavorativa è oggi un dato di fatto. Uno stile di vita salutare si associa non solo a una maggiore longevità ma anche a una miglior qualità della vita, produttività, efficienza lavorativa. Questo è testimoniato da numerosi dati scientifici che provano come salute individuale e salute aziendale siano ben correlate. La domanda per i professionisti della salute diviene quindi “è possibile migliorarle?”

La risposta è sì, la salute di ogni persona dipende infatti oltre che dalla genetica, anche da fattori su cui si può intervenire quali lo stile di vita (alimentazione, attività fisica, gestione di aspetti psico-sociali, fumo e abuso di sostanze) e l’ambiente in cui le persone vivono.
 
Numerose evidenze scientifiche dimostrano come le iniziative atte a promuovere e migliorare la salute in azienda siano non solo un vantaggio per i singoli ma anche uno strumento efficace per migliorare la “salute” e, di conseguenza, la produttività dell’Azienda.Per informazioni e per maggiori dettagli è possibile scrivere all’indirizzo e-mail [email protected], oppure telefonare al 0282242293.

La nostra offerta

Numerose evidenze scientifiche dimostrano come le iniziative atte a promuovere e migliorare la salute in azienda siano non solo un vantaggio per i singoli ma anche uno strumento efficace per migliorare la salute e, di conseguenza, la produttività dell’Azienda.

Per questo motivo Humanitas ha sviluppato un programma dedicato alle aziende composto da 4 principali aree di attività: 

Educazione e promozione della salute

Informare e formare le persone è il primo passo per creare un ambiente che favorisce e promuove comportamenti salutari.
 
Humanitas si propone come “Health Partner” tramite un programma dedicato alle aziende che consente di monitorare e migliorare lo stato di salute delle persone, contribuendo a mantenere sotto controllo i costi.

In cosa consiste?

• Sito dedicato all’azienda
• Corsi di informazione e formazione (dal vivo e/o e-learning)
• Accesso al giornale online
• Materiale audiovisivo a supporto

Misurazione e monitoraggio dello stato di salute

Permette a ogni persona di avere un quadro specifico del proprio stato di salute e del proprio stile di vita, evidenziando eventuali fattori di rischio e fornendo suggerimenti puntuali per il miglioramento.
Inoltre i dati aggregati (in forma completamente anonima) permettono di avere informazioni sullo stato di salute generale dell’azienda e di individuare quindi le principali aree meritevoli di intervento.
A seconda delle esigenze e preferenze dell’azienda potranno essere previsti programmi di assessment di differente impegno organizzativo: dalla semplice e veloce compilazione di questionari online (Health ID) in 5 minuti, sino all’esecuzione di esami ematochimici ed altri accertamenti clinici (Health ID Pro).
La rivalutazione dell’Health ID a distanza di tempo costituisce una semplice metrica per verificare l’efficacia di quanto fatto.

In cosa consiste?

• Health ID: veloce questionario, anonimo, costruito in base ad evidenze scientifiche, che fornisce un indice sintetico sullo stile di vita, particolarmente utile anche per monitorizzare eventuali cambiamenti nel tempo.
• Health ID Pro: arrichisce quanto sopra con approfondimenti clinici mirati quali esami ematochimici, visite mediche ed esami strumentali.

Miglioramento dello stile di vita

Fornisce gli strumenti per migliorare lo stile di vita.
 
In base ai risultati dell’assessment è possibile, ad esempio, personalizzare l’intervento per migliorare lo stato di salute individuale.
I dati aggregati permettono di focalizzare quali strategie preventive aziendali meritano di essere portate avanti e quindi creare programmi di intervento adeguati.
 
I check-up personalizzati infine sono studiati per consentire la prevenzione delle principali patologie per fascia di età e genere, favorendo altresì l’approfondimento clinico basato sulla storia personale e familiare.

In cosa consiste?

• Programmi di check-up personalizzati o collettivi
• Piani di prevenzione
• Corsi di formazione (dal vivo e/o E-learning) specifici, sia individuali che di gruppo (ad esempio: alimentazione, esercizio fisico, stop smoking, gestione stress, alcool, ecc)
• Supporto per comunicazione aziendale del programma di gestione della salute
• Supporto per la creazione di policy aziendali mirate per la promozione della salute
• Consulenza alimentare (es. menu salutari) per le mense aziendali
• Supporto per l’organizzazione della palestra/area fitness aziendale
• Creazione di programmi individualizzati per migliorare lo stile di vita.

Gestione di eventuali problematiche cliniche

È la gestione di malattie croniche o acute, sia in ambito ambulatoriale che di ricovero, usufruendo di personale medico specialistico di alta competenza e professionalità.

In cosa consiste?

• Possibilità di accesso facilitato, veloce e coordinato, ai medici e alle strutture di Humanitas
• Accesso diretto per tutti i dipendenti dell’azienda ai servizi di Humanitas on-line attraverso un portale dedicato e/o la intranet aziendale
• Convenzioni dedicate a tutti i dipendenti.

La scelta di un “Health Partner” affidabile è oggi più che mai una decisione innovativa che può contribuire al successo della tua azienda.

Assicurazioni e fondi

L’Istituto Clinico Humanitas è convenzionato per i ricoveri e per le prestazioni ambulatoriali con la maggior parte degli Enti che gestiscono polizze salute e le Casse Mutua di categoria.
Per un elenco completo delle convenzioni, è possibile consultare la pagina dedicata alle Convenzioni.

Contattaci

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Dove siamo

L’Istituto Clinico Humanitas si trova a Rozzano, a 8 km a sud di Milano, a cui è collegato, insieme ad alcuni paesi limitrofi, grazie a diversi mezzi di trasporto pubblico. 

• Istituto Clinico Humanitas Via Manzoni 56, 20089 – Rozzano, Milano
• Humanitas Centro Diagnostico Privato Via Manzoni 113, 20089 – Rozzano, Milano
• Centro Congressi Via Manzoni 113, 20089 – Rozzano, Milano
• Ufficio Ritiro Referti via Sardegna 5, 20072 Fizzonasco (MI) (clicca qui per maggiori informazioni)
• Punto Prelievi Humanitas via Sardegna, 5, 20072 Fizzonasco (MI) (clicca qui per maggiori informazioni)
   

Raggiungere Humanitas

Con i mezzi pubblici

• Linea 230 che collega la fermata MM2 Abbiategrasso con Humanitas (capolinea Basiglio)
• Linea 220 che collega Humanitas con Pieve Emanuele, Opera, Locate (da Rozzano, via della solidarietà)

Con il treno

Scendere in Stazione Centrale e proseguire in direzione Linea verde M2 – Direzione Abbiategrasso.

Con l’aereo

• Bergamo: Aeroporto Orio al Serio (distanza 75 km) 
• Milano: Aeroporto Linate (distanza 24 km), Aeroporto Malpensa (distanza 64 km)

In automobile

Da Malpensa

1. Prendere l’autostrada A8 in direzione Milano
2. Imboccare la tangenziale Ovest e uscire a Quinto de’ Stampi/Via dei Missaglia (7bis)
3. Percorrere lo svincolo fino alla rotonda e proseguire in direzione Rozzano (3° uscita)
4. Proseguire dritto per circa 2 km seguendo le indicazioni “Istituto Clinico Humanitas”

Da Linate

1. Imboccare la tangenziale est in direzione Genova
2. Immettersi nella tangenziale ovest e uscire a Quinto de’ Stampi/Via dei Missaglia (7bis)
3. Percorrere lo svincolo fino alla rotonda e proseguire in direzione Rozzano (3° uscita)
4. Proseguire dritto per circa 2 km seguendo le indicazioni “Istituto Clinico Humanitas”

Da Stazione Centrale

1. Prendere la circonvallazione interna (“dei Bastioni”) alla città fino a Porta Ticinese
2. Proseguire sempre dritto da Porta Ticinese, c.so San Gottardo, via Meda, via Montegani, via dei Missaglia, quindi seguire le indicazioni “Istituto Clinico Humanitas”, oppure “Basiglio – Milano 3”

Dalle autostrade

1. Da tutte le uscite autostradali seguire le indicazioni tangenziale ovest
2. Una volta imboccata la tangenziale, uscire a Quinto de’ Stampi/Via dei Missaglia (7bis)
3. Percorrere lo svincolo fino alla rotonda e proseguire in direzione Rozzano (3° uscita)
4. Proseguire dritto per circa 2 km seguendo le indicazioni “Istituto Clinico Humanitas”

In alternativa, uscire a Ticinese/Rozzano (7). Dopo lo stop dello svincolo che immette sulla statale dei Giovi (ss35), svoltare a destra. Al semaforo svoltare ancora a destra in via M. Amiata che diventa via Isonzo, quindi ancora a destra seguendo le indicazioni “Istituto Clinico Humanitas.

Per maggiori informazioni, consulta la pagina dedicata Viaggia insieme a noi.

La nostra struttura

La struttura di Humanitas è formata da diversi building, o palazzine, in cui si svolgono le attività cliniche. 

Parcheggiare in Humanitas

L’Istituto Clinico Humanitas è dotato di 6 parcheggi (P3, P4, P5, P6, P7,P20) a pagamento riservati a pazienti e familiari (indicati nella mappa sopra).

Come funziona il parcheggio?

Per accedere al parcheggio è necessario ritirare presso le barriere di ingresso il ticket del parcheggio.

Per poter uscire, è necessario pagare la sosta e validare il ticket presso i punti cassa automatizzati.

Quali sono le tariffe?

Tutti i parcheggi (eccetto parcheggio 3)

Parcheggio 3 (sosta breve)

Cosa fare in caso di perdita del biglietto?

È necessario recarsi alla guardiania, presente all’ingresso principale (Via Manzoni 56, Rozzano). La guardiania è attiva dal lunedì/venerdì 7:00 – 20:00.

Come pagare la sosta?

È possibile pagare la sosta del parcheggio presso:

• le casseautomatiche dislocate in prossimità dei parcheggi, con monete, banconote, Bancomat e Carta di Credito (Visa, Mastercard, American Express, JCB),
  • in prossimità del parcheggio 3 (lato building 2)
  • parcheggio Pronto Soccorso
  • ingresso building 4 e building 5
  • parcheggio interrato building 8

• le barriere di uscita nei parcheggi (ad esclusione del parcheggio P6) con Bancomat e Carta di Credito (Visa, Mastercard, American Express, JCB).

Quali sono gli orari del parcheggio?

I parcheggi sono aperti tutti i giorni dalle ore 6:00 alle ore 21:00.

Per quanto tempo è valido il ticket una volta pagata la sosta?  

Il ticket scade dopo 20 minuti dal pagamento e quindi dalla convalidazione per l’uscita.

I motocicli sono soggetti al pagamento della sosta?

No, i motocicli non sono soggetti al pagamento del parcheggio.

Parcheggi per disabili

Disabili e associazioni di volontariato possono accedere gratuitamente a tutti i parcheggi esibendo l’idoneo contrassegno originale presso la guardiania presente all’ingresso principale (Via Manzoni 56, Rozzano).

In caso di accompagnatore di un paziente disabile, è possibile accedere fino all’ingresso principale e, dopo aver fatto accomodare il paziente nella hall dell’Istituto, l’accompagnatore dovrà tornare a posteggiare l’auto in uno dei parcheggi disponibili.

Residenti nel Comune di Rozzano e Pieve Emanuele

I residenti del Comune di Rozzano e di Pieve Emanuele possono usufruire di tariffe agevolate. È necessario esibire il documento di identità originale presso la guardiania presente all’ingresso principale (Via Manzoni 56, Rozzano).

A seguire il dettaglio delle tariffe:

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Gli orari indicati sono da riferirsi al servizio telefonico e contatto e-mail, per gli orari degli sportelli consultare la sezione Orari Sportelli.

Si ricorda che:

Le visite e le prestazioni possono essere prenotate sia in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale (è necessario avere l’impegnativa del medico curante al momento della chiamata) sia in regime di Libera Professione secondo due opzioni: visite istituzionali (ovvero con un medico scelto dall’ospedale in base alle disponibilità) o visite nominali (con il medico scelto dal paziente).

Per alcuni esami, per i quali è necessaria una preparazione, vengono fornite le specifiche indicazioni al momento della prenotazione.

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Inoltre:

• Gruppo Intesa
• Cassa Assistenza Sanitaria Personale Gruppo Intesa

Le Convenzioni possono essere in forma diretta o indiretta:

• Convenzione diretta
  L’Ente convenzionato con Humanitas si assume la diretta responsabilità del pagamento (completo o parziale) delle prestazioni erogate a favore del proprio Assistito.
• Convenzione indiretta
  Il paziente, usufruendo comunque di condizioni economiche di favore, paga in toto le prestazioni erogate dal nostro Istituto e può richiedere successivamente il rimborso (completo o parziale) alla propria Assicurazione o Cassa Mutua.

Si consiglia di verificare preventivamente con la propria Assicurazione o Cassa Mutua i termini e le condizioni per poter usufruire della Convenzione con Humanitas.

Per prenotazioni e ulteriori informazioni in merito a Ricoveri Pazienti Privati e Prestazioni ambulatoriali (Pazienti Privati e Assicurati), è possibile consultare numeri, indirizzi e-mail e orari, nella sezione Contatti, cliccando qui.

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I diritti dei pazienti

1. Diritto alle cure: ogni persona ha il diritto di ricevere cure appropriate e basate sull’evidenza, con professionalità e attenzione, senza discriminazione di età, genere, razza, lingua, religione e opinioni politiche.
2. Diritto al rispetto del tempo: ogni persona ha diritto di conoscere i tempi nei quali potrà ricevere cura e assistenza, nonché a essere prontamente avvisata in caso di problematiche o ritardi. 
3. Diritto alla partecipazione e all’informazione: ogni persona ha diritto di partecipare in modo consapevole, attivo e sicuro alle cure. Ogni persona ha diritto di essere informata sulle proprie condizioni di salute, i benefici e i rischi dei trattamenti proposti, le possibili alternative, gli eventuali percorsi riabilitativi conseguenti.
4. Diritto alla partecipazione, alla libera scelta e al Consenso informato:
   – ogni persona ha diritto di scegliere tra differenti procedure e trattamenti sulla base di informazioni adeguate, comunicate in maniera comprensibile e tempestiva, che le permettano di esprimere un consenso informato
   – ogni persona ha diritto a essere accuratamente informata e a esprimere il proprio consenso riguardo a partecipazione a sperimentazioni cliniche
   – il paziente inoltre ha il diritto di rifiutare totalmente o parzialmente le cure proposte e di essere informato sulle conseguenze del rifiuto e sulle alternative terapeutiche.
5. Diritto di second opinion: ogni paziente ha diritto di richiedere un consulto ad altro professionista, allo scopo di avere un parere medico sulla propria situazione clinica, anche mediante la valutazione della documentazione sanitaria.
6. Diritto alla privacy e alla confidenzialità: 
   – ogni paziente ha il diritto al rispetto della sua riservatezza nello svolgimento di prestazioni mediche e assistenziali e nel trattamento dei dati personali
   – il paziente ha anche il diritto di vietare la divulgazione del ricovero e la diffusione di informazioni relative al suo stato di salute a persone diverse da quelle da lui indicate.
7. Diritto a evitare le sofferenze e il dolore non necessari: ogni persona ha diritto di evitare quanta più sofferenza possibile, in ogni fase della sua malattia, mediante una appropriata valutazione e gestione del dolore.
8. Diritto all’esercizio del culto: ogni persona ha diritto all’esercizio del proprio culto e alla richiesta di visita del ministro di culto di sua scelta.
9. Diritto a cure centrate sul paziente:  ogni persona ha diritto a programmi diagnostici-terapeutici il più possibile adatti alle sue esigenze personali e a una assistenza dignitosa e umana in tutte le fasi della cura e della malattia.
10. Diritto all’accesso alla documentazione clinica: ogni paziente ha diritto, al momento della dimissione, di ricevere una relazione clinica scritta in modo comprensibile, con informazioni utili per la continuità di cura. Inoltre ogni paziente ha il diritto di richiedere copia della propria documentazione clinica. 
11. Diritto di esprimere il proprio parere: ogni persona ha il diritto di esprimere il proprio parere attraverso le modalità messe a disposizione e di rivolgersi all’Ufficio Relazioni con il Pubblico qualora ritenga lesi i propri diritti.

I doveri dei pazienti

 Tutti gli ospiti di Humanitas, nello spirito un rapporto di reciproca fiducia hanno il dovere di:

• mantenere un atteggiamento responsabile e rispettoso verso gli altri pazienti, il personale, gli ambienti e le attrezzature, di collaborare con il personale di reparto 
• attenersi alle indicazioni terapeutiche e comportamentali ricevute, allo scopo di facilitare il buon esito delle cure e una serena permanenza in ospedale
• comunicare con trasparenza e fiducia con il personale sanitario esprimendo eventuali dubbi circa le cure proposte, così da favorire attivamente la relazione di cura.

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La carenza di scorte di sangue ed emoderivati, conseguente alla mancanza di donazioni di sangue, affligge l’intero territorio nazionale e, soprattutto, la Lombardia dove l’aumento dei casi di persone positive a COVID-19 non ha permesso per diverso tempo ai donatori di recarsi negli ospedali per donare.

C’è bisogno di tutti, perché ognuno di noi può essere una grande risorsa per gli altri. Diventiamo donatori!

Il Centro Trasfusionale dell’Ospedale San Paolo è aperto regolarmente a tutti coloro che vogliono donare il sangue. Per informazioni, consulta la pagina dedicata: clicca qui.

Come raggiungere il Centro Trasfusionale:

Il Centro Trasfusionale dell’Ospedale San Paolo si trova in Via Antonio di Rudinì, 8, 20142 Milano (MI).

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Il Laboratorio Analisi dell’IRCCS Istituto Clinico Humanitas effettua esami di base e di tipo specialistico, per la promozione della salute, la prevenzione, la diagnosi, il giudizio prognostico ed il monitoraggio del trattamento terapeutico.

È possibile effettuare prelievi del sangue presso il punto prelievi dell’ospedale o presso i centri Humanitas Medical Care presenti sul territorio, avvalendosi di servizi di Biochimica Clinica e Tossicologia,  Ematologia e Emocoagulazione,  Microbiologia e Virologia, Citogenetica e Genetica Molecolare.

Come prenotare l’accesso ai punti prelievi

• Online, collegandosi al servizio Prenotazione Prelievi  
• Telefonicamente, contattando lo 02 8224 8230 (il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 12:00).

I punti prelievi Humanitas

I prelievi del sangue possono essere effettuati sia presso l’Istituto Clinico Humanitas che presso i centri Humanitas Medical care presenti sul territorio.

Esami di laboratorio: regole ed eccezioni di esecuzione

Come ritirare i referti degli esami di laboratorio

È possibile ritirare i risultati delle analisi di laboratorio:

• online, su Humanitas con te*
• presso i totem presenti nelle aree di accoglienza dell’ospedale
• presso l’ufficio ritiro referti dell’ospedale o del Medical Care presso il quale è stato effettuato l’esame.

Per tutte le informazioni sulle modalità di ritiro è possibile consultare la pagina dedicata.

Per le informazioni sul servizio Humanitas con te, cliccare qui.

*Alcuni esami di laboratorio non sono consultabili online, su Humanitas con te. Per conoscere le eccezioni di consultazione cliccare qui.

Norme di preparazione

Alcune prestazioni prevedono delle norme di preparazione da seguire prima dell’esecuzione. Per visualizzare e scaricare le norme di preparazione consultare la pagina dedicata.

The post Esami di laboratorio appeared first on Humanitas.

• I Punti Prelievi Humanitas sono attivi?
  I nostri Punti Prelievi sono accessibili, anche senza prenotazione. Per tutte le informazioni è possibile consultare la pagina dedicata.
• Devo prenotare, come posso fare?
  È possibile prenotare una visita o un esame ambulatoriale:
  – accedendo al portale www.humanitasconte.it
  – tramite App Humanitas con te
  – telefonicamente, contattando le linee telefoniche specialistiche (tutte le informazione sulle linee e sugli orari di servizio sono disponibili consultando la pagina Contatti)
  
  È possibile effettuare la prenotazione di un appuntamento per esami di laboratorio:
  – online, accedendo al portale Prenotazione prelievi
  – telefonicamente, contattando lo 0282248230 (lunedì/sabato, ore 8:00-12:00).

• Sono un paziente in cura presso il centro Accoglienza Pazienti Cronici, come devo fare per prenotare?
  Il Centro Accoglienza Pazienti Cronici è momentaneamente attivo solo per i pazienti che hanno concordato l’appuntamento telefonicamente. Per informazioni e prenotazioni è attiva la linea telefonica dedicata: 0282248297 (lunedì/venerdì, ore 9:00-12:00). È possibile inoltre scrivere all’indirizzo e-mail [email protected], non è necessario presentarsi in struttura per prenotare.
• Ho un appuntamento presso di voi ma ho la febbre, cosa devo fare?
  Se la febbre è di nuova insorgenza e non rappresenta il motivo della prestazione prenotata in Ospedale, l’appuntamento dovrà essere rinviato a quando le condizioni di salute saranno migliorate.
  
  In caso di febbre (>37,5C), tosse, difficoltà respiratorie o altra sintomatologia suggestiva di COVID-19 o altre malattie infettive non è consentito l’ingresso nei reparti degenza (salvo diverse indicazioni fornite dal personale sanitario); è obbligatorio indossare la mascherina (almeno chirurgica) nelle aree ambulatoriali. È inoltre necessario riprogrammare l’appuntamento in caso di esito di tampone positivo.
• Ho effettuato un esame: quando sarà disponibile il referto? E come posso ritirarlo?
  La prima data utile per la consegna dei referti relativi a prestazioni ambulatoriali è indicata nel tagliando referti consegnato all’accettazione. È possibile ritirare il proprio referto dal portale Humanitas con te o in struttura. Per maggiori informazioni consulta la pagina dedicata.
• Un mio parente è ricoverato in Humanitas, posso venire a trovarlo? Come posso contattare il reparto o il Pronto Soccorso per avere notizie?
  Per informazioni aggiornate inerenti alle visite dei parenti a pazienti ricoverati, è possibile consultare la pagina dedicata, clicca qui.

The post FAQ COVID-19 appeared first on Humanitas.

Humanitas con te è il portale online e l’App di Humanitas con cui è possibile:

• Prenotare visite ed esami, anche in televisita;
• Consultare gli appuntamenti prenotati;
• Pagare prima di arrivare in Humanitas;
• Effettuare l’accettazione in autonomia;
• Consultare le fatture;
• Consultare e scaricare i referti online senza dover tornare in Humanitas

È possibile consultare il catalogo dei Servizi online di Humanitas; per consultare la sezione dedicata alle FAQ – Domande Frequenti, clicca qui.

Per problemi tecnici o informazioni sul servizio, è possibile contattare l’assistenza dedicata: clicca qui

Su Humanitas con te è possibile, per i genitori o i tutori creare un profilo per gestire la prenotazione di visite ed esami e la consultazione di referti e fatture di utenti minorenni. È sufficiente essere già registrati al servizio ed aggiungere al proprio profilo quello del minorenne.

Per tutte le informazioni sulla gestione di un utente minorenne su Humanitas con te, clicca sulla sezione qui sotto per espanderla.

È possibile inoltre delegare un utente terzo (curatore, care giver, amministratori di sostegno) ad amministrare il suo profilo e le operazioni di prenotazione, consultazione di referti e fatture. Per maggiori informazioni, consulta l’area dedicata “Gestione Deleghe“.

Accedere ai servizi online Humanitas

Il portale Humanitas con te è una piattaforma web accessibile da qualsiasi dispositivo connesso a una rete Internet (smartphone, tablet, computer).

L’App Humanitas con te è disponibile, gratuitamente, su smartphone e tablet per iOS e Android. Il servizio non è disponibile per sistemi operativi HarmonyOS-2 (Huawei).

Registrazione al servizio

Il servizio è rivolto a utenti maggiorenni.

Per registrarsi ad Humanitas con te è necessario essere muniti di codice fiscale rilasciato dall’Agenzia delle Entrate, indirizzo e-mail personale e numero di telefono cellulare.

Per maggiori informazioni su come creare un account Humanitas con te, clicca sulla sezione qui sotto per espanderla:

È possibile, per i genitori o i tutori che hanno già effettuato la registrazione al portale Humanitas con te, creare un profilo per gestire la prenotazione (o cancellazione) di visite ed esami, la consultazione di referti e fatture di utenti minorenni. Per saperne di più, consulta l’area di dettaglio.

Come accedere

Per accedere ai servizi Humanitas con te è necessario utilizzare il set di credenziali creato in fase di registrazione: codice fiscale o indirizzo e-mail e password di accesso.

Per accedere:

1. Collegarsi a www.humanitasconte.it o andare sull’App Humanitas con te;
2. Cliccare su “accedi“;
3. Nel riquadro che appare inserire il codice fiscale (o l’indirizzo e-mail) e la password scelta in fase di registrazione;
4. Cliccare su “accedi“.

È possibile inoltre accedere al sito Humanitas con te tramite SPID. Clicca qui per consultare la guida dedicata.

Prenotare online

Da computer, tablet o smartphone è possibile cercare la visita, l’esame o lo specialista, consultare in tempo reale le disponibilità, scegliere la data più comoda, anche mediante fondo o assicurazione, e pagare direttamente online.

I vantaggi della prenotazione online:

• Trasparenza: permette la scelta della miglior tariffa;
• Risparmio di tempo: evita le attese telefoniche e la coda in accettazione;
• Scelta sostenibile: aiuti l’ambiente limitando l’utilizzo della carta.
• Pagamento online delle prestazioni con bancomat, carta di credito o PayPal (disponibile anche il servizio di rateizzazione).

Se la visita o l’esame ricercato non è prenotabile online, sarà possibile mediante form di contatto inviare una richiesta di prenotazione. Humanitas si occuperà della gestione della richiesta ed effettuerà un contatto telefonico per fornire tutte le informazioni richieste. L’alternativa è contattare direttamente la struttura desiderata per effettuare la prenotazione.

Per maggiori informazioni sul servizio di prenotazione online espandi le sezioni di approfondimento oppure consulta la brochure dedicata, clicca qui.

Durante la prenotazione online è necessario controllare sempre i campi “Norme di preparazione” e tutte le altre informazioni presenti durante la navigazione. 

Le indicazioni necessarie allo svolgimento della prestazione si possono trovare a video durante la prenotazione, nell’area “Miei appuntamenti” e nel promemoria, ricevuto tramite e-mail a conclusione della prenotazione online.

L’area “Miei appuntamenti”

Collegandosi a www.humanitasconte.it o sull’App Humanitas con te è possibile consultare in qualsiasi momento i propri appuntamenti programmati, con la massima sicurezza e riservatezza.

All’interno dell’area “miei appuntamenti” è possibile:

• Consultare l’elenco degli appuntamenti ambulatoriali programmati;
• Pagare online gli appuntamenti prenotati precedentemente con bancomat o carta di credito (o PayPal e possibilità di rateizzazione – disponibile solo da sito web);
• Effettuare l’accettazione, una volta arrivati in Humanitas;
• Controllare data, ora e luogo di accettazione del tuo appuntamento;
• Consultare le eventuali norme di preparazione;
• Annullare un appuntamento prenotato.

Per maggiori informazioni su come annullare un appuntamento, clicca sulla sezione qui sotto per espanderla:

Accettazione online semplice e veloce

Prenota e paga online i tuoi appuntamenti per usufruire del servizio di accettazione veloce da App Humanitas con te.
Il servizio permette di gestire in autonomia l’accettazione e ridurre i tempi di attesa una volta arrivati in Humanitas.
Per realizzare l’accettazione online:

1. Aprire l’App Humanitas con te;
2. Cliccare su “Miei appuntamenti”;
3. Consultare il dettaglio dell’appuntamento e recarsi presso il centro indicato nell’App;
4. Una volta raggiunto il centro Humanitas, nell’App cliccare sul bottone “check-in” (in verde);
5. Seguire le indicazioni fornite dall’App e inquadrare il QR-code presente sui cartelli dedicati (presenti in prossimità delle aree di accettazione o all’ingresso delle strutture);
6. Conclusa l’accettazione, sull’App sarà visibile il codice di chiamata ambulatoriale assegnato e le informazioni relative alla sala di attesa da raggiungere.

Fatture online

Attraverso Humanitas con te è possibile consultare le fatture (emesse a partire dal 01/01/2020) di visite ed esami ambulatoriali ed effettuare il pagamento online delle fatture in sospeso.

Per pagare le fatture:

1. Collegarsi a www.humanitasconte.it o andare sull’App Humanitas con te;
2. Nel menu, cliccare su “fatture“;
3. Accedere utilizzando le proprie credenziali;
4. Dopo aver effettuato l’accesso cliccare su “da pagare“;
5. Cliccare sul bottone “paga” e seguire le istruzioni a video per saldare la fattura con bancomat o carta di credito.

Conclusa l’operazione nell’area “Fatture”, nella sezione “pagate” sarà consultabile e scaricabile la fattura digitale.

Referti e cartella clinica online

Tramite Humanitas con te è possibile consultare online e scaricare i referti ambulatoriali di:

• visite specialistiche
• esami di laboratorio 
• immagini degli esami diagnostici

Per accedere a quest’area è necessario essere in possesso del proprio codice ID Humanitas con te, presente sul tagliando di promemoria ritiro referto rilasciato al momento dell’accettazione (sportello o totem) e registrarlo. A ogni richiesta di accesso a quest’area, sarà inviato sul numero di cellulare associato al profilo personale un SMS contenente il codice di sicurezza OTP.

È possibile consultare online i referti di visite ed esami svolti presso le sedi Humanitas presenti sul territorio di Lombardia e Piemonte.

Referti e documenti clinici consultabili online

A seguire il dettaglio dei referti e dei documenti clinici, consultabili e scaricabili da Humanitas con te e le eccezioni non consultabili online:

Gli esami effettuati all’interno di un percorso di pre-ricovero non sono consultabili online, ma saranno consultabili all’interno della cartella clinica redatta a conclusione del ricovero.

Per maggiori informazioni, consultare la brochure dedicata.

Guide e istruzioni all’uso dell’area Referti

Clicca sulle sezioni qui sotto per espanderle:

“Area personale”

Nell’area personale, una volta effettuato l’accesso in Humanitas con te, è possibile visualizzare i dati anagrafici personali, consultare e modificare i dati di contatto, la password di accesso e le autorizzazioni privacy.

In questa sezione è inoltre possibile aggiungere il proprio ID Humanitas con te (fornito durante l’accettazione).

Per maggiori informazioni su come modificare i dati di contatto, clicca sulla sezione qui sotto per espanderla:

Domande frequenti (FAQ e Assistenza)

In questa sezione potrai trovare informazioni, suddivise in diverse aree tematiche. Se sei interessato, clicca sulle sezioni qui sotto per espanderle.

Accesso e registrazione

• Quali sono i requisiti minimi per creare un account Humanitas con te?
  
  Per creare un account Humanitas con te è necessario: 
  
  ・Essere maggiorenni;
  ・Essere in possesso della tessera sanitaria (o del certificato di attribuzione) rilasciata dall’Agenzia delle entrate;
  ・ Fornire un indirizzo e-mail personale e un numero di telefono cellulare.
  
  Per ogni account Humanitas con te è necessario utilizzare un indirizzo e-mail univoco.
  I dati di contatto indicati saranno utilizzati per le verifiche di sicurezza relative ai servizi del portale (come l’accesso e la registrazione). 
• Perché, quando provo a iscrivermi al servizio, la mia e-mail risulta “già utilizzata”?
  Per ogni account Humanitas con te è necessario utilizzare un indirizzo e-mail univoco. 
  Non è quindi possibile gestire account di altri utenti e associare il proprio indirizzo e-mail a più account. Per supporto nell’accesso e maggiori informazioni rivolgersi all’assistenza tecnica compilando il modulo dedicato.
• Password dimenticata: come fare?
  Per reimpostare la password:
  
  1. Collegarsi a www.humanitasconte.it o andare sull’App Humanitas con te;
  2. Cliccare su “accedi“;
  3. Nel riquadro che appare cliccare su “password dimenticata?”;
  4. Inserire il codice fiscale o l’indirizzo e-mail associato al proprio profilo;
  5. Cliccare su “invia“;
  6. Il sistema Humanitas con te invierà una e-mail* con le istruzioni per reimpostare la password di accesso.
  
  *Se nella posta in entrata non è presenta alcuna e-mail, controllare nelle cartelle di posta indesiderata o di spam.
  Non hai ricevuto l’e-mail per reimpostare la tua password?Contattare l’assistenza tecnica compilando il modulo dedicato.
• Codice ID Humanitas con te: dove lo trovo?
  Il codice ID Humanitas con te si trova nel promemoria ritiro referto, rilasciato all’atto dell’accettazione. 

Promemoria ritiro referti
(accettazione allo sportello)

Promemoria ritiro referti
(accettazione al totem)

• ID Humanitas con te: a cosa serve?
  
  Il codice ID Humanitas con te è il codice personale rilasciato una volta effettuata la prima accettazione in Humanitas.
  
  L’ID Humanitas con te è necessario per:
  
  ・Accedere all’area referti personale;
  ・Accedere all’area referti di un minorenne associato al proprio profilo;
  ・Modificare i propri dati di contatto (area personale);
  ・Inviare una richiesta di delega ad un utente (area gestione deleghe).
• Ho effettuato la registrazione ma non ricevo nessuna e-mail per attivare il mio profilo: cosa devo fare?
  Se nella posta in entrata non è presente alcuna e-mail, controllare nelle cartelle di posta indesiderata o di spam.
  Se il problema persiste contattare l’assistenza tecnica compilando il modulo dedicato. 
• Cos’è il codice OTP? A cosa serve?
  A ogni richiesta di accesso all’area “Referti” e per le funzionalità presenti nell’area “Il mio profilo”, sarà inviato sul numero di cellulare associato al profilo personale un SMS contenente il codice di sicurezza OTP.
  
  Si tratta di un codice “usa e getta” che viene inviato da Humanitas per garantire la massima sicurezza di accesso alle aree di modifica dei propri dati personali e consultazione dei referti digitali, in osservanza al regolamento GDPR europeo.
• Perché il codice OTP non risulta valido al momento dell’inserimento?
  Il codice OTP per motivi di sicurezza ha una durata di validità limitata (circa 40 secondi dal momento dell’invio).
• Non utilizzo più l’indirizzo e-mail con il quale mi sono registrato. Come posso modificarlo?
  È possibile modificare l’indirizzo e-mail associato al proprio profilo Humanitas con te solo dopo aver effettuato l’accesso al portale Humanitas con te. Per maggiori informazioni è possibile consultare la sezione modifica dati di contatto.
  
  Qualora non fosse possibile modificare in autonomia l’indirizzo e-mail, contattare l’assistenza tecnica per ricevere supporto. 
• Non posso completare la registrazione: il portale mi restituisce un messaggio di errore.
  Non è possibile completare la registrazione nei seguenti casi:
  
  ・ Sono stati inseriti dei dati formalmente non validi come ad esempio un codice fiscale errato, password non valide o dati anagrafici non congruenti. In questi casi il sistema riporta un messaggio di errore specifico: controllare i dati inseriti e correggere eventuali errori.
  
  ・ Registrazione ad Humanitas con te già effettuata: in questo caso è necessario effettuare l’accesso utilizzando il codice fiscale o il proprio indirizzo e-mail e la password scelta. Se non si ricorda la password è possibile reimpostarla in autonomia dalla home page, cliccando su “Password dimenticata?” 
  
  ・ In fase di registrazione viene mostrato il messaggio di errore “dati incoerenti contattare l’assistenza Humanitas con te”: contattare l’assistenza tecnica, compilando il modulo dedicato per ricevere maggiori istruzioni.

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Le prestazioni a cui è associata una norma di preparazione sono elencate in ordine alfabetico.

Per consultare e scaricare le norme di preparazione ricerca dall’elenco il nome della prestazione prenotata e clicca sul bottone download associato.

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Il servizio di prenotazione presso gli sportelli è attualmente sospeso. È possibile prenotare online o telefonicamente, contattando le linee dedicate.

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Dai primi mesi del 2018 Regione Lombardia propone un nuovo modello di presa in carico delle cronicità in grado di porre il cittadino al centro di un percorso di assistenza personalizzato e accompagnato. La partenza del nuovo percorso sarà graduale e si basa sull’individuazione di pazienti che risultano essere affetti da patologie croniche o in condizioni di fragilità da almeno due anni. Regione Lombardia invierà ai cittadini affetti da patologie croniche una lettera sottoscritta dalle ATS territoriali nella quale verranno illustrati i benefici del nuovo sistema e fornite le indicazioni per l’adesione al progetto.

Con il nuovo modello ci sarà un unico medico gestore a organizzare tutti i servizi sanitari e sociosanitari per rispondere ai bisogni del singolo paziente, programmando prestazioni di cura specifici e prescrivendo le cure farmacologiche più appropriate. Il paziente affetto da patologie croniche viene così  sgravato dalla responsabilità di prenotare visite ed esami.  

Chi può ricoprire il ruolo di medico gestore?

 Svolgono funzione di medico gestore, qualora abbiano aderito al progetto, i seguenti soggetti sanitari: 

• Medici di Medicina Generale/Pediatri di Libera Scelta 
• Strutture sanitarie e sociosanitarie pubbliche e private accreditate

Come funziona l’adesione al nuovo modello di presa in carico?

Il nuovo modello prevede la scelta, da parte del paziente, di un gestore di fiducia (medici di Medicina Generale/pediatri, strutture sanitarie e sociosanitarie pubbliche e private accreditate), con il quale stringere un Patto di Cura della durata di un anno, non tacitamente rinnovato. Tale programmazione è contenuta nel PAI (Piano Assistenziale Individuale) all’interno del quale sono racchiuse tutte le prestazioni (visite ed esami) e le prescrizioni farmacologiche che un paziente cronico deve eseguire nell’arco di un anno, riguardo la sua specifica patologia.   

Informazioni utili per la gestione di richieste da parte dei pazienti

Humanitas aderisce al nuovo modello e sta organizzando percorsi ad hoc per la gestione dei pazienti cronici. 
Per informazioni e per l’avvio del percorso di cura i cittadini devono rivolgersi al call center di Regione Lombardia, contattando il numero verde 800638638 o consultando il sito www.regione.lombardia.it, nel portale dedicato clicca qui.

Regione Lombardia invierà a Humanitas l’elenco dei cittadini che hanno scelto la struttura come gestore. Solo dopo aver ricevuto i dati da Regione Lombardia, il Servizio Clienti di Humanitas contatterà i pazienti indicati, per ufficializzare la scelta e stringere il Patto di Cura. 

I pazienti che hanno già effettuato la scelta e concordato il Patto di Cura in Humanitas, possono utilizzare i canali di contatto per informazioni di carattere amministrativo (conferma, spostamento, annullamento degli appuntamenti) o relative agli appuntamenti schedulati.

Linea telefonica – accoglienza pazienti cronici
0282248297
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00 alle 12:00

email
[email protected]

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Online

In privato, con fondi e assicurazioni

Con Humanitas con te, da App o dal sito è possibile verificare in tempo reale le disponibilità di una visita o di esame, scegliere la data più comoda e effettuare il pagamento direttamente online.

Per maggiori informazioni sul servizio Humanitas con te, consulta le sezioni dedicate:

1. Registrazione e Accesso
2. Gestione dei pazienti minorenni
3. Annullamento Prenotazione
4. Accettazione online
5. Referti
6. Fatture

Con Servizio Sanitario Nazionale (SSN)

• Utilizzando i servizi di Prenotazione Online di Regione Lombardia da PC o da tablet (clicca qui)
  
  Il servizio di prenotazione online permette di prenotare visite specialistiche ed esami diagnostici per i quali il medico ha emesso una RICETTA ELETTRONICA.

• Utilizzando l’app SALUTILE – Prenotazioni di Regione Lombardia
  
• su Humanitas con te: compilando il form dedicato cliccando sul pulsante che compare in altro a sinistra, in seguito alla ricerca della prestazione desiderata.
  In seguito alla compilazione, Humanitas ricontatterà il paziente per verificare le disponibilità di appuntamento.
  Per tutte le informazioni sul servizio clicca qui

Al telefono

Privatamente, con fondi e assicurazioni

• Chiamando il numero di telefono 0282248224
  Orari: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00, il sabato dalle 8:00 alle 13:00, esclusi i festivi.

Tutte le linee telefoniche Humanitas dedicate alla prenotazione sono consultabili nell’area contatti, clicca qui.

Con Servizio Sanitario Nazionale

• chiamando il Contact Center Regione Lombardia, dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00, esclusi i festivi, per conoscere direttamente la prima disponibilità di appuntamento con il Sistema Sanitario Regionale e prenotare la visita o l’esame richiesti:
  
  • numero verde da rete fissa 800.638.638
  • numero 02999599 da rete mobile (a pagamento al costo previsto dal proprio piano tariffario)
    
• chiamando il numero di telefono Humanitas 0282248282, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00, esclusi i festivi.

Tutte le linee telefoniche Humanitas dedicate alla prenotazione sono consultabili nell’area contatti, clicca qui.

Di persona

Privatamente, con fondi e assicurazioni

• in Humanitas presso i punti di accoglienza: consulta gli orari, clicca qui.

Con il Servizio Sanitario Nazionale (SSN)

• presso la propria farmacia di fiducia.
  Per tutte le informazioni sul servizio di Regione Lombardia, clicca qui.

Come annullare un appuntamento

È possibile annullare l’appuntamento:

1. Tramite i canali Humanitas:

• Online, in autonomia, nell’area “Miei appuntamenti” di Humanitas con te (portale e App).
  
  Dopo aver annullato l’appuntamento, questo potrebbe essere ancora visibile nella sezione “Miei appuntamenti” del portale online. Quando verrà effettuata la cancellazione da parte degli operatori Humanitas, la prenotazione non risulterà più visibile.
  
• Telefonicamente, utilizzando la segreteria telefonica sempre attiva 0282248280 (è sufficiente lasciare un messaggio specificando il proprio nome, cognome, data di nascita e dettagli dell’appuntamento da annullare. Il servizio non prevede di essere ricontattati da Humanitas).

Nel caso di pagamento effettuato online, l’importo sarà rimborsato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di prenotazione. Il numero di giorni necessari per il rimborso può variare in funzione dell’istituto bancario

2. Dal sito prenotasalute.regione.lombardia.it (per appuntamenti in SSN)

La prenotazione può essere annullata dalla Chat Conferma o annulla i tuoi appuntamenti sulla homepage del sito www.prenotasalute.regione.lombardia.it o dalla funzione Gestisci Prenotazioni.

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Le informazioni necessarie su come prepararsi al prericovero e su come è organizzata l’intera giornata. Clicca qui per conoscere le indicazioni su COVID-19 in previsione del ricovero.

Prericovero Servizio Sanitario Nazionale (SSN)

Prima di un intervento chirurgico, per eseguire gli esami preliminari necessari, il paziente viene convocato per una o più giornate di prericovero.

In Humanitas gli esami e le visite di prericovero vengono personalizzati in base alla valutazione clinica del paziente e alla tipologia di intervento. Per questo motivo, ogni paziente avrà un programma individuale di durata variabile a seconda degli approfondimenti richiesti.

La data dell’intervento verrà comunicata in seguito al prericovero, dalla segreteria di reparto.

Documenti necessari e preparazione al Prericovero

Il giorno del prericovero, è necessario portare con sé alcuni documenti:

• tessera sanitaria in corso di validità
• documento d’identità in corso di validità
• impegnativa per il ricovero documentazione clinica riguardante patologie cardiache
• documentazione clinica riguardante altre eventuali patologie
• elenco degli eventuali farmaci assunti
• esami effettuati in precedenza

È inoltre necessario restare a digiuno nelle 6 ore precedenti l’orario di convocazione in Humanitas.

Com’è organizzata la giornata di Prericovero

L’area di prericovero SSN si trova in via Manzoni, 56 – presso il Building 4 (da lunedì a venerdì, 7:30 – 19:00).

Come raggiungere l’area di prericovero

Organizzazione della giornata

Una volta raggiunta l’area di accoglienza di Prericovero, per poter effettuare l’accettazione allo sportello, è necessario:

1. ritirare al totem presente all’ingresso il ticket di accodamento allo sportello 
2. attendere la chiamata del personale allo sportello per effettuare l’accettazione

In fase di accettazione viene consegnato dal personale dedicato:

• un promemoria dei diversi appuntamenti del percorso di prericovero, con le fasce orarie in cui verranno eseguiti esami e visite 
• un numero identificativo, attraverso il quale il paziente verrà chiamato nei diversi ambulatori. Il numero viene visualizzato sui monitor della sala d’attesa, con accanto il numero dell’ambulatorio dove effettuare la visita. La chiamata negli ambulatori non segue un ordine numerico progressivo.

Dopo aver eseguito il prelievo e l’elettrocardiogramma, salvo diversa indicazione del personale, il paziente può allontanarsi momentaneamente dall’area di prericovero per fare colazione. In periodo di emergenza covid è possibile recarsi ai distributori automatici accanto all’area di prericovero, mentre non è possibile spostarsi in altre aree dell’ospedale.

Durante la fase di prericovero possono essere richiesti ulteriori esami di approfondimento, da effettuare eventualmente nei giorni successivi.

Tra gli esami richiesti, il personale medico potrà raccomandare al paziente di effettuare in loco un tampone nasale per la ricerca dello Staphylococcus aureus (MRSA).

Cosa è l’MRSA?  Per maggiori informazioni, è disponibile l’informativa ad integrazione delle informazioni fornite dai nostri clinici, per consultare l’informativa: clicca qui.

Prima di allontanarsi definitivamente dall’area del prericovero, è importante verificare di aver eseguito tutti gli esami indicati sul promemoria consegnato a inizio giornata. Il personale dell’accettazione è a disposizione del paziente per qualsiasi dubbio o chiarimento.

Guida ai servizi Humanitas

Per maggiori informazioni sui servizi di Humanitas, è possibile consultare la pagina dedicata.

Domande-FAQ Covid-19

Per maggiori informazioni su Covid-19 e l’accesso in Humanitas, è possibile consultare la sezione dedicata alle domande frequenti, clicca qui.

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