Si avvisa che lo sportello dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico non è attivo. È possibile contattare l’Ufficio chiamando il numero 02 8224 4586, dalle ore 9 alle 12 – dal lunedì al venerdì, oppure inviando una segnalazione all’indirizzo mail [email protected].
Di cosa si occupa l’Ufficio Relazioni con il Pubblico
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) di Humanitas è un servizio fondamentale di interfaccia con gli utenti.
In linea con il decreto legislativo 165/2001, la funzione principale dell’URP è quella di ascoltare i bisogni delle persone raccogliendo le osservazioni, i suggerimenti, le proposte di miglioramento o gli eventuali disservizi riscontrati dagli utenti.
In Humanitas, l’Ufficio Relazioni con il Pubblico opera in sinergia con la Direzione Medico Sanitaria e la Direzione Qualità dell’Ospedale.
L’attenzione costante rivolta agli utenti, alle loro famiglie e al personale clinico, garantisce la sicurezza e la centralità del paziente nelle differenti fasi del suo percorso.
Orari Ufficio Relazioni con il Pubblico
Per segnalazioni telefonare al numero 028224 4586
Dalle ore 9:00 alle ore 12:00 dal lunedì al venerdì
oppure scrivere a [email protected]
Come inviare una segnalazione all’Ufficio Relazioni con il Pubblico
Affinché la segnalazione inviata dall’utente via email risulti completa, si consiglia di specificare i seguenti dati: nome e cognome del paziente interessato dalla segnalazione, la sua data di nascita e un recapito utile.
È importante fornire una corretta descrizione, inserendo riferimenti, date e dettagli utili alla segnalazione.
Pagine correlate
- Centro vaccinazione anti-COVID
- Istruzioni per il funzionamento di “Humanitas Con Te“
- Referti e Cartelle Cliniche
- Prenotazioni
